termini e condizioni

Le condizioni di vendita e di servizio qui riportate disciplinano la vendita dei prodotti effettuata attraverso questo sito internet, all’URL www.fbshoes.it, di proprietà dell'attività Tipografia FB s.n.c., con sede in via Valdellatorre, 273 - 10091 Alpignano (TO), che ne cura direttamente i contenuti e la gestione commerciale, organizzativa, logistica e contabile – amministrativa delle vendite. I vostri acquisti sono regolamentati e tutelati dalle norme del d. lgs. n.185 del 22 Maggio 1999 relativo alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza.

A queste norme si aggiungono le condizioni di vendita e di servizio qui riportate. 

La "Tipografia FB s.n.c." si riserva il diritto di variare le condizioni di vendita. Le eventuali nuove condizioni diventano efficaci dalla data di pubblicazione. 

Vi invitiamo quindi a leggere con attenzione queste condizioni ogni volta che effettuate un acquisto su www.fbshoes.it.


Accettazione degli ordini

Minimo d'ordine

Recesso

Garanzie

Prezzi e fatturazione

Legge applicabile

Pagamento

Condizioni di consegna

Spese di trasporto

Protezione dei dati personali

Assistenza ai clienti



1 - Accettazione degli ordini:



Per poter effettuare un ordine occorre essere maggiorenni.

Gli ordini ricevuti diventano vincolanti per l'attività "Tipografia FB s.n.c." dal momento in cui ricevete la conferma, via e-mail o fax, che l'intero processo d'ordine è stato completato regolarmente: il pagamento è stato autorizzato e i prodotti sono disponibili. 

Stampate la conferma d'ordine ricevuta e conservatela. 

Se non ricevete l'e-mail o il fax di conferma, per favore contattateci.

Nel caso di eventuale impossibilità, anche temporanea, di evadere in tutto o in parte un ordine ricevuto, l'attività "Tipografia FB s.n.c." contatterà tempestivamente il cliente per prendere gli opportuni accordi, posto che al cliente stesso è riconosciuta la facoltà di chiedere l'annullamento, parziale o totale, dell'ordine inoltrato e la restituzione del corrispondente importo eventualmente già pagato.

Qualora i dati del cliente risultassero incompleti o inesatti, tali da compromettere la corretta consegna dei prodotti e/o la regolare gestione contabile della vendita, "Tipografia FB s.n.c." prenderà contatto con il cliente prima di evadere l'ordine, riservandosi il diritto di non accettare l’ordine.






2 - Minimo d'ordine:



Non esiste un importo minimo di spesa presso "Tipografia FB s.n.c."




3 - Recesso:



L'applicazione del diritto di recesso previsto dalla legislazione italiana rispetto ai beni acquistati su www.fbshoes.it prevede le seguenti particolarità: per quanto concerne la stampa di immagini o testi su qualsiasi supporto, quindi tutti i prodotti trattati sul sito www.fbshoes.it  il diritto di recesso non è applicabile (ved. artt. 4 e 5 d.lgs. 22.05.1999 n.185). Suddetti prodotti rientrano, infatti, nella categoria dei prodotti personalizzati scelti dal Cliente in base al proprio gusto personale e secondo una tipologia e un formato scelti a propria discrezione fra la vasta rosa di proposte presenti su www.fbshoes.it.


Durante la procedura di scelta del prodotto e di ordinazione dello stesso, il Cliente ha facoltà di cambiare idea ovvero di cancellare l'intero ordine. Una volta, però, che l'ordine viene inoltrato ed ha inizio la procedura di evasione del medesimo da parte di www.fbshoes.it  al Cliente non viene più data la possibilità di cambiare idea. Questo perché il materiale stampato appositamente per un certo Cliente non potrebbe più essere riutilizzato da www.fbshoes.it.




4 - Garanzie:



Le caratteristiche dei prodotti sono riportate nel catalogo on-line, nelle rispettive schede prodotto, e sono consultabili in ogni momento della scelta e della decisione di acquisto.


Per ogni necessità di assistenza potete contattarci tramite e-mail info@fbstuff.it.




5 - Prezzi e fatturazione:



I prezzi, pubblicati accanto ad ogni prodotto posto in vendita, sono da intendersi IVA e trasporto esclusi.

L’importo totale addebitato è dato dalla somma dei prezzi dei prodotti acquistati (in vigore e pubblicati sul sito al momento dell’ordine), oltre al contributo per spese di consegna, se previste.

"Tipografia FB s.n.c." si riserva il diritto di variare senza alcun preavviso i prezzi dei prodotti e il contributo spese di spedizione, garantendo nel contempo che prezzi e contributi applicati saranno sempre quelli in vigore al momento dell’ordine.




6 - Legge applicabile:



Tutti i contratti di vendita conclusi con "Tipografia FB s.n.c." si intendono perfezionati in Italia e sono sottoposti alla legge italiana.




7 - Pagamento:



Gli acquisti effettuati attraverso il sito www.fbshoes.it possono essere pagati con le seguenti modalità:


bonifico bancario (o versamento postale)

PayPal o Carta di Credito via PayPal

Sistema di pagamento con bonifico bancario

E' possibile effettuare il pagamento degli ordini tramite bonifico bancario. Selezionando questa opzione, al termine delle procedure di acquisto online, riceverete via email o a mezzo fax una conferma d'ordine, con un numero progressivo. Entro cinque giorni dal ricevimento della conferma d’ordine dovete recarvi nella vostra banca ed effettuare il bonifico bancario, indicando come beneficiario Tipografia FB s.n.c. - via Valdellatorre, 273 - 10091 Alpignano (TO), IBAN IT 74 H 02008 30040 000002233783 ed indicare chiaramente nella "causale" del bonifico il numero dell'ordine, così come risulta dalla nostra conferma d'ordine. 

In tutte le vostre comunicazioni riportate sempre il numero dell'ordine, così come risulta dalla conferma d'ordine.


Sistema di pagamento con carta di credito

E' possibile effettuare il pagamento anticipato con Visa, Mastercard, tramite il sistema di pagamento PayPal, uno dei più sicuri e affidabili sul mercato.

Rispetto alle problematiche di sicurezza dei pagamenti online, il software di commercio elettronico da noi utilizzato contempla le migliori tecniche di cifratura delle informazioni. Ciò significa che tutte le vostre informazioni personali e i dati della carta di credito vengono inviati via Internet senza che occhi indiscreti possano raggiungerli. Tutti i dati relativi alla carta di credito vengono trasmessi direttamente sul server sicuro dell'intermediario d’appoggio e neppure "Tipografia FB s.n.c." può accedervi. PayPal ha realizzato un sistema sicuro per consentire ad ogni negozio virtuale di accettare pagamenti effettuati con carte di credito Visa, Mastercard, American Express, in modo semplice, veloce e sicuro, permettendone l'acquisto a qualsiasi titolare di carta, senza richiedere l’installazione di software o scaricare moduli da Internet. Questo strumento di pagamento permette al titolare della carta di credito di fornire i propri dati critici (numero di carta, scadenza, nome, ecc.) direttamente all'intermediario e non al venditore o al service provider che gestisce il sito. Infatti la soluzione PayPal fa sì che nel momento in cui l'acquirente conferma la sua intenzione di acquistare, pagando con carta di credito, venga richiamata la pagina di pagamento residente su server sicuro PayPal, in cui vengono richiesti i dati critici relativi alla carta di credito. PayPalsi occupa di convogliare tali dati nei circuiti autorizzativi internazionali Visa, Mastercard, e di restituire al venditore l'esito della transazione, generando una pagina di risposta che fornirà all'acquirente le informazioni sul buon fine della procedura di acquisto.




8 - Condizioni di consegna:



"Tipografia FB s.n.c." effettua le consegne a domicilio tramite corriere espresso o tramite il servizio postale. 


Ricordiamo che, in caso di pagamento tramite bonifico, gli ordini vengono evasi solo al momento in cui riceviamo la comunicazione di "avvenuto pagamento" da parte della banca. 

Poiché in questo caso i tempi di spedizione dei prodotti potrebbero allungarsi, per accelerare i tempi vi consigliamo di inviarci via fax la fotocopia della ricevuta di avvenuto pagamento o della ricevuta di ordine di bonifico. 

I termini sopra elencati indicano il periodo di tempo che è normalmente necessario per la preparazione, la stampa e la spedizione dei prodotti ordinati. "Tipografia FB s.n.c." non potrà mai essere ritenuta responsabile per eventuali danni derivanti da ritardi occorsi durante il trasporto. I prodotti vengono spediti unicamente all’indirizzo fornito dal soggetto che ha effettuato l’ordine.




9 - Spese di trasporto:



Salvo diversamente indicato, il contributo alle spese di trasporto é escluso.




10 - Protezione dei dati personali:



Registrandovi ed effettuando acquisti tramite il sito www.fbshoes.it i vostri dati sono al sicuro.

Tutti i dati vengono infatti trasmessi in forma protetta e trattati nel massimo rispetto delle norme in materia di protezione dei dati personali.

I vostri dati vengono utilizzati all'esclusivo scopo di portare a termine i vostri ordini o, quando ci autorizzate a farlo, per comunicarvi novità, promozioni o altre iniziative di vostro possibile interesse.

Vi garantiamo che "Tipografia FB s.n.c." non comunica i vostri dati ad altre società o enti che potrebbero utilizzarli per azioni commerciali o promozionali a voi non gradite. 

I soli soggetti esterni che possono ricevere i vostri dati sono quelli che collaborano con noi nella gestione delle transazioni commerciali, quali ad es.le banche, gli uffici postali, i corrieri.

Il nostro servizio clienti è sempre a vostra disposizione per permettervi di verificare i vostri dati, modificarli o cancellarli.

A tale proposito vi invitiamo a prendere visione delle informative dettagliate, rese ai sensi dell’art. 13 del d.lgs. 196/2003, riportate nell’apposita sezione di questo sito e, nei casi in cui è previsto, a volerci accordare il consenso per gli ulteriori trattamenti.



11 - Assistenza ai clienti:



Per "Tipografia FB s.n.c." è importante che i suoi clienti siano soddisfatti in ogni momento dei loro acquisti. Per questo motivo "Tipografia FB s.n.c." ha messo a vostra disposizione più recapiti tramite i quali rivolgere domande o chiedere informazioni su tutto ciò che riguarda l’ordine e l'assistenza post-vendita. 

Potete quindi telefonare al n. (+39) 011 967.61.40 o spedire un fax al n. (+39) 011 967.61.40 o inviare una e-mail a info@fbstuff.it: vi verrà data una risposta entro 1 giorno lavorativo dalla ricezione.